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Aliexpress è un sito sicuro per acquistare online?

Di sicuro avrai sentito parlare di uno dei siti cinesi per acquistare online più grande al mondo. Aliexpress è il sito di ecommerce cinese, da tempo disponibile anche in italiano, che consente di acquistare articoli di ogni tipo da venditori privati a prezzo molto vantaggioso, forse il più vantaggioso. Ma è sicuro acquistare online su Aliexpress? Ecco i pareri e le recensioni di chi ha già acquistato e vediamo come fare acquisti sul sito di AliExpress.com.

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Acquistare online su Aliexpress è sicuro o c’è la fregatura?

Hai trovato il prodotto che stavi cercando da tempo su sito di ecommerce cinese, puoi usufruire di un coupon sconto su Aliexpress, ma non sei del tutto sicuro che si tratti di un sito affidabile. Inoltre su Internet hai letto che Aliexpress non accetta PayPal, che bisogna pagare il dazio doganale (solo per certi di tipi di ordini) e che gli ordini impiegano mesi ad arrivare (fino a due mesi se si utilizza la spedizione gratuita).

La tua preoccupazione è lecita: chi acquista online si scontra spesso con truffe, problemi di spedizione e delusione dovuta al fatto che l’articolo non corrisponde pienamente alle foto sul sito. Anche se Aliexpress è famoso e utilizzato da milioni di persone in tutto il mondo, c’è un naturale scetticismo nei confronti di siti di ecommerce stranieri soprattutto se le spedizioni partono da Paesi molto lontani, come appunto la Cina.

Così hai salvato l’articolo mentre cerchi opinioni e recensioni affidabili che ti dicano se acquistare su Aliexpress.com da quel rivenditore è sicuro al 100% oppure no.

Anche se prima di spendere soldi è sempre bene leggere le opinioni degli utenti che hanno già comprato, assicurare la totale affidabilità di Aliexpress come di un qualsiasi sito di ecommerce (Amazon, eBay, Zalando…) è difficile. Con alcuni accorgimenti e un po’ di buon senso, però, possiamo concludere veri affari evitando errori e acquisti incauti.

Comprare su Aliexpress in modo sicuro

Rispondiamo, per prima cosa, alla domanda principale dell’articolo: comprare su Aliexpress.com è sicuro?
Ebbene, come abbiamo detto, la garanzia di sicurezza assoluta è impossibile. Questo vale per tutti i siti di ecommerce e ancor di più nel caso di tragitti intercontinentali. Vi è sempre una possibilità che il pacco si perda o venga danneggiato, che il prodotto si riveli diverso da come ci appariva sul sito o che il rivenditore non sia così onesto come credevamo. Affidarsi a un sito serio significa avere la possibilità di fare il reso e chiedere il rimborso in maniera semplice, facendo valere i diritti del consumatore.

La prima cosa da fare, dunque, è leggere le condizioni e i termini del sito con attenzione, e può essere molto utile spulciare il web a caccia delle opinioni degli altri utenti che hanno già fatto acquisti su Aliexpress. Si consiglia poi di scegliere soltanto i negozi e i venditori più conosciuti e accreditati, anche a costo di spendere qualcosina in più.

Occhio, inoltre, ai venditori che prevedono sconti eccessivamente allettanti e prezzi troppo bassi: dietro la promessa di un grosso risparmio, molto spesso, si nasconde una truffa bella e buona. Spesso infatti sono prodotti falsificati, difettosi o, addirittura, inesistenti: prima di effettuare grossi ordini, dunque, tastate il terreno acquistando oggetti di minor valore e, solo dopo aver verificato l’affidabilità del grossista, siate pronti a spendere cifre più alte.

Se avete deciso di usare i coupon Aliexpress, non affidatevi a siti esterni che promettono sconti fino al 70-80% e reperiteli dalla pagina ufficiale coupon.aliexpress.com.

Un altro consiglio che vogliamo darvi è quello di scegliere la valuta in € (la casellina si trova in alto a destra, accanto alla bandiera dell’Italia), laddove possibile. In questo modo non bisognerà pagare la commissione della banca per gli acquisti in valuta estera e potremo tenere d’occhio il valore reale della nostra spesa.

Infine, si consiglia il metodo di pagamento attraverso Alipay. Solo con questa modalità Aliexpress garantisce un rimborso e un controllo dalle truffe, garantendo un servizio di acconto garanzia.

Aliexpress è affidabile? Le opinioni degli utenti

I clienti che hanno già provato Aliexpress ne danno delle buone recensioni in rete, ma non mancano esperienze negative e lamentele per articoli difettosi, consegne in ritardo, mai avvenute o rimborsi non ricevuti. In rete sono molti gli utenti che dicono di aver sperimentato i prodotti Aliexpress e di esserne rimasti soddisfatti.

Tutti, però, affermano la stessa cosa: si deve fare molta attenzione ai rivenditori.

Molti prodotti che si trovano sul sito sono taroccati e non hanno una descrizione che metta in chiaro questa cosa. Si devono quindi sempre leggere le recensioni che sotto la scheda prodotto possono essere visionate, ma anche cercare info dettagliate sulla reputazione di negozi e venditori.

Solamente facendo attenzione, dicono gli utenti in rete, si può riuscire a non incorrere in spiacevoli sorprese e avere del materiale difettoso o imitazione di quello che si voleva comprare.

Tutte le opinioni su Aliexpress però mettono in luce la stessa cosa: i tempi di spedizione sono molto lunghi. Si possono attendere anche 60 giorni per ricevere il prodotto, dal momento che i pacchi sono spesso fermi in dogana per molto tempo. Il consiglio, quindi, è quello di non acquistare su Aliexpress oggetti necessari nell’immediato.

Alcuni utenti lamentano infatti una lentezza nel ricevere la merce che va anche oltre i tempi previsti e che spesso dipende dalla dogana italiana (e alla zona in cui si vive) non solo dal momento in cui è stata inviata la merce dell’ecommerce.

Cosa fare se il pacco Aliexpress non arriva o resta in consegna? Dovete sapere che il sito non ha corrieri propri e delega la gestione della logistica ai rivenditori, i quali si possono affidare a diverse società. Le spedizioni in Italia possono essere gestite da corrieri China Post, ePacket, Singapore Post, Honkong Post, EMS, DHL e UPS, con tempi e costi diversi. Per tracciare i pacchi dalla Cina possiamo ricorrere ai servizi messi a disposizione dal corriere che prende in carico il nostro ordine o da siti e app dedicati, come ad esempio Track24.net e AfterShip Package Tracker, disponibile per iOS e Android.

Aliexpress.com: cos’è e come funziona

Il sito web Aliexpress.com, disponibile in Italia al link it.aliexpress.com fa parte del colosso Alibaba che, tuttavia, si rivolge più ai rivenditori che non ai singoli cittadini poiché permette solo spedizioni di grossi quantitativi.

Aliexpress.com rivende un numero elevatissimo di prodotti ed articoli, che appartengono ai generi più disparati: dalla tecnologia ai vestiti, dai gioielli agli elettrodomestici, fino alla cosmetica e agli accessori per la casa, ed in generale sono pezzi qualitativamente validi, disponibili ad un prezzo ribassato e vantaggioso.

Tuttavia, vi ricordiamo che, per le spedizioni superiori ai 22 euro, è prevista l’imposta doganale pari al 30% sul totale e, soprattutto, che i tempi per l’arrivo del pacco sono piuttosto lunghi.

I prodotti sono infatti spediti dalla Cina e di conseguenza i tempi di attesa sono piuttosto lunghi: il sito web stesso indica circa 15-34 giorni ma, in certi casi, potrebbero volercene anche 50-60, per cui non disperate se il prodotto non arriva entro il tempo previsto, ma continuate a pazientare.

Aliexpress.com consente di pagare tramite tutte le carte di credito del circuito:Visa, Mastercard, Maestro o Western Union. Siamo spiacenti di informarvi che non è, invece, disponibile l’opzione di pagamento tramite Paypal. La possibilità di pagare in PayPal è per noi un sinonimo di sicurezza, tuttavia scegliendo il metodo di pagamento Alipay di Aliexpress si può stare sicuri.

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